888棋牌平台官网:送货上门服务一直是京东和顺丰的优势领域

“上门服务”其实是快递行业未来发展的一个契机

看似方便的送货上门，似乎在消费者、快递员和快递站之间筑起了一道“墙”。记者在消费者投诉平台“黑猫投诉”上搜索发现，截至3月15日，涉及送货上门的投诉超过18057件，其中大部分涉及快递公司未经允许直接将快递放入仓站、拒绝送货上门等。

业内分析人士认为，被多方“嫌恶”的送货上门，其实是快递行业未来发展的机遇。值得一提的是，菜鸟等公司已经将送货上门作为一项重点任务。888棋牌平台官网

今年3月6日，菜鸟宣布将投资30亿元补贴菜鸟站站点，并继续加强送货上门服务。2022年，菜鸟通过自营菜鸟直邮和菜鸟加盟站联合向用户送达包裹超过20亿件，向用户送达应急物资超过4000万件，创历史新高。截至2022年12月，超过70%的社区菜鸟站具有送货上门的能力。

长期以来，送货上门服务一直是京东和顺丰的优势领域。2022年9月，顺丰在其官方微信上宣布，在全国50个主要大中城市，也展示了“送货不上门，承诺付费”的服务承诺。江苏共有5个城市被列入首批试点名单，包括南京、淮安、南通、苏州和无锡，具体取决于受助人所在城市。